Polityka zwrotu środków

Witamy w Furnnordia (dalej jako „my”). Niniejsza strona opisuje sposób realizacji zwrotów środków po anulowaniu zamówienia lub zwrocie produktu w kategorii odzieżowej oraz orientacyjny czas ich przetwarzania.

1. Kwalifikacja do zwrotu środków

Zwrot środków może zostać zrealizowany po skutecznym anulowaniu zamówienia lub po otrzymaniu i pozytywnej weryfikacji zwróconego produktu.

Kwota zwrotu odpowiada faktycznie dokonanej płatności za dane zamówienie.

2. Metoda zwrotu

Zwrot środków zostanie wykonany tą samą metodą płatności, która została użyta przy zakupie (np. JCB, Mastercard, VISA itp.).

Po rozpoczęciu procesu zwrotu środki zostaną automatycznie przekazane przez pierwotną metodę płatności.

3. Czas realizacji

Zwroty środków są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 2–3 dni roboczych.

Czas zaksięgowania środków na koncie może się różnić w zależności od operatora płatności. W przypadku opóźnień można skontaktować się z nami.

4. Przebieg procesu zwrotu

Po potwierdzeniu anulowania zamówienia lub pozytywnej weryfikacji zwrotu produktu, proces zwrotu środków zostaje rozpoczęty.

Po zatwierdzeniu środki są przekazywane automatycznie, bez konieczności podejmowania dodatkowych działań.

5. Dodatkowe informacje

Jeśli zamówienie zostało już przekazane do wysyłki, zwrot środków może zostać zrealizowany dopiero po zwrocie i weryfikacji produktu.

W przypadku pytań dotyczących statusu zwrotu zaleca się kontakt z nami jak najszybciej.

6. Kontakt

Adres: 3721 Lumar Dr, Fort Washington, MD 20744, United States
Telefon: +1(646) 659-4753
E-mail: care@furnnordia.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)