Warunki dostawy

Witamy w Furnnordia (dalej jako „my”). Poniższe informacje opisują proces realizacji zamówień, dostawy oraz podstawowe zasady związane z transportem, aby ułatwić zrozumienie całego przebiegu od momentu złożenia zamówienia do jego doręczenia.

1. Realizacja zamówienia

Godziny obsługi: od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET). Zamówienia złożone przed godziną 18:00 zazwyczaj rozpoczynają realizację tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po tej godzinie są przetwarzane od następnego dnia roboczego. W przypadku dni wolnych od pracy realizacja zostaje odpowiednio przesunięta.

Czas przygotowania zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych.

2. Obszar dostawy

Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.

3. Koszty dostawy

Dla zamówień o wartości od 180 PLN (włącznie) dostawa jest bezpłatna. Dla zamówień poniżej tej kwoty obowiązuje stała opłata za dostawę w wysokości 22.99 PLN.

4. Czas dostawy

Po nadaniu przesyłki przewidywany czas doręczenia wynosi od 6 do 8 dni roboczych. Faktyczny czas dostawy może się różnić w zależności od lokalizacji oraz organizacji transportu.

5. Sposób dostawy

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem operatorów takich jak InPost, DHL lub DPD. Szczegóły dotyczące przewoźnika są udostępniane po wysyłce zamówienia.

6. Śledzenie zamówienia

Po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie zawierające numer zamówienia oraz informacje o dostawie. Możesz również sprawdzić status zamówienia na stronie „Znajdź moje zamówienie”, wpisując adres e-mail lub numer telefonu oraz numer zamówienia.

7. Proces dostawy

Po rozpoczęciu realizacji i nadaniu przesyłki zamówienie przechodzi standardowy proces logistyczny. Na tym etapie niektóre zmiany mogą być ograniczone, dlatego zaleca się dokładne sprawdzenie danych przed złożeniem zamówienia.

8. Odpowiedzialność

W przypadku uszkodzenia lub zagubienia przesyłki podczas transportu prosimy o niezwłoczny kontakt. W sytuacji podania nieprawidłowych danych adresowych odpowiedzialność za ewentualne problemy z dostawą ponosi zamawiający.

9. Odbiór przesyłki

Przy odbiorze przesyłki należy sprawdzić stan opakowania. W przypadku zauważenia nieprawidłowości zaleca się ich odnotowanie oraz kontakt z nami.

10. Kontakt

Adres: 3721 Lumar Dr, Fort Washington, MD 20744, United States
Telefon: +1(646) 659-4753
E-mail: care@furnnordia.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, 9:00 do18:00(CET)